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中小企业是否需要做品牌口碑网络营销?

      据CNNIC的报告,2011年我国新增网民7330万人,网民总数达到4.57亿,互联网普及率攀升至34.3%,同比增加5.4个百分点,而在 此基础上,我国网络购物用户年增长了48.6%,达到了1.61亿,渗透率达到了35.2%,2010年网购市场全年交易额达到4926.4亿元。网络营销渠道建设将成为所有企业摆在前面的一道难题。

     在这样的背景下,记者走访了北京品今互动网络推广服务商首席顾问吕强先生,以把脉未来网络营销市场。

中小企业网络营销意识抬头用户买账

       据吕总介绍,目前企业基于成本方面考虑,单独成立网络营销部,通过网络渠道来引导客户进行相关消费的企业和经销商还不是很多,但是他们都清楚地认识到必须走这一步,因此开始试水网络营销,有的通过将创意性的文字、图片广泛发布于互联网,有的通过策划网络事件进行反复炒作,有的直接买断搜索引擎某个关键字排名,八仙过海各显神通,以吸引用户关注其产品和品牌。

      北京某4S店市场部工作人员表示:通过网络渠道,每个月可以接到300个以上的意向来电,并且还能通过本部门的专人进行新车销售,其销售数量也相当可观。一个市场部,通过自身资源的有效整合和利用,再派专人“不务正业”的承接新车销售,能够做出这样的成绩,也应该是让很多传统的销售顾问感觉“汗颜”的吧。对于出现这种现象,吕总解释道,网络营销的便捷性、互动性正是此类企业网络营销试水成功的原因,一个截图,一个视频就可以解决往往需要客户来店跑一趟的麻烦,面对快节奏生活的人来说,可以节约大量宝贵的时间,并且通常此类商家利用团购等噱头,巧妙利用用户图便宜的心理,可以在网络上吸引大量客户。

网络营销渠道与传统渠道之争愈演愈烈

       经常在一些品牌网络商城购物的朋友可能会有这样的疑问,“同样的商品,网上比专卖店便宜好几百,我还会去逛街吗?”

       正如淘宝商城所宣称的那样,没人上街,不一定没人逛街,这几乎可以成为对传统营销渠道发出的最强挑战宣言。

        感受最深的应该还是各大品牌企业的代理商们,“现在几乎所有的品牌都有自己的网络直销商城了,虽然厂商承诺不会对我们造成冲击,但是过几年呢,随着网民消费习惯的改变,会不会路越走越窄?”

        对于这点,吕总介绍说,很多代理商自己也进行网络营销,在淘宝上搜索某一品牌产品,会发现好几个价格,有代理商批发价、有零售商批发价、有零售价,总 之,网络营销超越传统营销的趋势已经非常明显,不管是厂商、代理上、零售商,在整个利益链条上的所有人都开始进行网络营销了,谁也不能幸免。

网络营销发展需品牌推动而不是炒作

      品牌是产品与消费者之间关系的产物,是消费者体验的总和,品牌要真正做到不同凡响,就要建立一种与消费者的关系。通过建立品牌核心价值建立产品与消费者 之间关系的纽带:品牌的核心价值能代表购买产品和服务的消费者的想法、追求和精神,取得消费者共鸣,满足消费者情感需求,拉近品牌与消费者的距离,增强消 费者购买的理由,增进品牌竞争力、美誉度、忠诚度,从而使得品牌在消费者的心智空间中得到发展、提升。

       品今互动是这样解释品牌的,品牌建设 和人际交往是一样,只有建立在真诚互动的基础上,才能实现“交心”,达成“挚交”的关系。所以通过网络整合营销传播体系建设品牌,就是强调与受众的全面沟通,实现品牌核心价值的全面演绎和受众对品牌理念的认可和卷入,建立基于共同核心价值基础上的品牌与受众互动关系。

      现在很多企业追求“一夜成名”,最大化吸引用户眼球,甚至不惜采用负面炒作手法,损害自己的品牌形 象,这其实是在饮鸩止渴。企业的品牌网络营销其实是一项需要持之以恒的工作,通过不断地良性互动,脚踏实地地积累自己的品牌竞争力、美誉度、忠诚度,这才是最重要的,也是品今互动开设品牌网络营销服务的目的。


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