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小马识途马山:一定要把梳子卖给要还俗的和尚

相信大家都听过两个销售员去同一个岛上推销鞋的案例,在此不妨简述。某公司派甲去某岛上推销鞋子,甲到岛上看了之后发现,岛上的人都不穿鞋,他觉得岛上没有需求就回来了。但当派乙去该岛上推销的时候,乙表示该岛上的市场非常大,因为岛上的人都不穿鞋。同样一个地方,不同的人怎么得出截然不同的反馈呢?

问题在哪儿?问题在于两者分析问题的角度不一样,甲是看的直接需求,乙是分析的潜在需求。营销学早期,盛行推销理念,没有不好的产品,只有卖不出去货的销售员,这句话是每一个销售人员的座右铭。事实上,指导人的行为的是人的思想,作为专业营销机构的代表,笔者马山不建议将梳子卖给和尚,虽然你有能力让没有头发的和尚买你的梳子,但是早晚和尚会醒悟,反而惹来其他麻烦。

小马识途的观点是,我们一定要把梳子卖给要还俗的和尚,这里和尚是在打比方,即将还俗的和尚就是对我们产品即将有需求的客户,我们要挖掘这部分客户,把我们的服务推荐给他们,他们买了就是长期客户,没买也可以推荐亲朋好友买,但是我们如果卖给了他一件他没有需求的产品,那后面迎来的将是无休止的争辩。

现在我们谈网络营销推广,我们都是有过网络营销经验的用户,作为乙方服务公司,我们一定要分析好客户的实际需求,按照需求定制推广方案,给客户做出理想的效果,这个是关键,而不是我们要语言和心理上的手段让客户买下来,这样的客户也就是一揽子买卖,还有可能影响公司的口碑。

总之,我们没必要显示我们的销售能力,我们要把服务卖给需要它的客户,这样不管是甲方公司,也就是客户本身,都能得到了自己所期望的,这样营销环境才和谐,合作才是长久的、互利的。

 


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