化解小作文事件舆论危机俞敏洪用了哪几招？

刷爆全网的小作文事件总算平息，回想整个事件的过程，小马识途营销顾问观察，从舆情爆发到平息，俞敏洪老师化解舆论危机并留住董宇辉只用了四招。

 

第一、罢免孙东旭，平息网友情绪 

网友暴怒之时果断罢免孙东旭，平息网友情绪。其实孙东旭是俞敏洪一手提拔上来的，肯定还会另有重用。

 

第二、给名给利给空间

天价续约董宇辉，升级为高级合伙人，并任命为新东方教育科技（集团）有限公司集团董事长文化助理，兼任新东方文旅集团副总裁。同时，为宇辉开立新直播间，新直播间由宇辉主导经营，收入并入东方甄选。

 

第三、施恩不求报

小董在北京买房首付不够，俞老师个人借款给宇辉，并言明不用还了。就算是为了留住核心人才，也不是每个单位领导都能做到的。

 

第四、情感共鸣，做女婿我同意

网友要求俞老师把女儿嫁给宇辉，俞老师表示只要女儿愿意，自己是愿意把女儿嫁给宇辉的。虽然是调侃，但能透露出俞老师对宇辉人品和能力的认可。

 

管理是科学也是艺术，小马识途营销顾问认为小作文事件中俞敏洪老师把管理艺术发挥到了极致。面对如此汹涌的网络舆情，俞老师能够应对自如，平衡股东、宇辉、团队各方利益化解危机，堪称舆论危机处置的教科书。