小红书作为一个社交电商平台，其搜索下拉词的功能为用户提供了一定的便利，但有时也可能出现一些负面的下拉词，这对企业和品牌形象可能会产生不利影响。以下是小马识途营销顾问整理的关于如何删除小红书下拉词的方法：
1. 技术优化压制
小红书的下拉框展示词较多，展示20个词意味着优化难度较大。如果想删除某个负面下拉词，需要将其挤出前20位。这个操作的难度取决于主词的搜索量大小和负面词的位置。如果负面词出现在第一位，需要做满框词全压过它；如果在末尾，则只需做一个词上去就可以让它消失。
小马识途营销顾问分析，如果负面词比较靠下，用优化方式比较方便，如果负面词很靠前，那靠技术优化压制的难度较大，成本较高，可以研究下其他方法。
2. 发送邮件给小红书平台
用户也可以通过发送邮件至小红书的客服邮箱的方式来反映下拉词的问题，并提供相关的证据说明下拉词对企业或其他用户造成的困扰，提出删除的请求。
3.使用小红书App内的反馈功能
如果小红书下拉词中出现了不符合实际、误导性内容或侵犯他人权益的词汇，用户可以通过小红书App内的反馈功能向平台反映问题，并提供相关的证据或建议。反馈内容应说明下拉词对企业或其他用户造成的困扰，以及为什么认为这个词应该被删除。例如，可以指出下拉词侵害企业合法权益，且可能影响了搜索结果的准确性和相关性。
4. 平台申诉
另一种方法是将负面的下拉词进行申诉。虽然不能保证100%成功，但使用这种方法比较正规化，且删除后通常不会再次出现负面提示词。需要注意的是，处理时间是7天之内，而取消下拉框的时间是30天内，所以即使7天后显示反馈已经处理，下拉框依然可能有负面消息，这时需要耐心等待。
以上方法均来源于小马识途营销顾问团队经验分享，具体情况可能会有所不同。如果用户遇到具体问题，建议尝试多种方法并结合实际情况选择最适合的一种，也可委托小马识途代为处理，让专业的团队去干专业的事儿。
营销咨询
