
创建维基百科的企业,想把自己的优势展示在维基平台上,但往往维基平台审不过,维基平台是想把客观的事实展示给用户,以彰显其权威性和公正性,这与企业宣传是背道而驰的。但小马识途营销顾问认为首先能在维基上站住脚才是成功的第一步,慢慢把广告语变成百科全书条目,是一门需要技巧的艺术,也需要时间的沉淀。
01 维基百科不是广告牌,中立方是唯一的通行证
在维基百科的世界里,“中立性”不是建议,而是铁律。然而令人惊讶的是,超过60%的企业初次提交因宣传倾向被拒。如何将企业想表达的“卖点”转化为维基百科认可的“知识点”,这就需要一种特殊的翻译能力——中立性写作技巧。
维基百科的三大核心原则——“中立观点”、“非原创研究”、“可靠来源”——构成了其内容建设的基石。这意味着企业不能自说自话,任何内容必须由第三方编辑基于已发表的可靠来源进行撰写。
维基百科对内容中立性与权威性要求严格,企业需遵循规范流程创建页面。
02 中立性写作:从“王婆卖瓜”到“史官记录”
企业创建维基百科内容最大的挑战是从第一人称的“吹嘘”转变为第三人称的“客观描述”。这不是简单的代词更换,而是思维模式的根本转变。
要避免的表述:“我们是行业领先的科技公司,提供最优质的产品。”
正确的表达方式:“据某行业报告显示,该公司在某领域的市场份额约为X%。”
具体技巧包括:
建立“第三方视角”写作框架,采用“某机构数据显示”、“据财经媒体报道”等客观表述。
警惕“首创”、“领军”等营销术语,将产品优势转化为行业影响陈述,如“推动某技术标准化进程”。
避免绝对化表述,使用“据公开资料”、“根据相关报道”等谨慎措辞。
03 引用权威来源:你的每句话都需要“靠山”
维基百科要求所有信息均需引用独立第三方可靠来源,社交媒体、企业官网或新闻稿不可作为参考。这是很多企业创建维基百科页面的主要障碍。
可接受的来源包括:
权威媒体深度报道(如《福布斯》、路透社等)
学术出版物
政府报告
行业白皮书
不可靠的来源包括:
企业官网或新闻稿
社交媒体内容
个人博客、自媒体
论坛内容
成功创建词条首要满足“关注度”门槛,需提供35家权威媒体的深度报道。对于初创企业,可通过参与行业白皮书、学术研究等途径积累可信素材。
04 内容结构优化:让你的条目清晰易懂
维基百科条目结构需清晰,段落标题简明,如“公司背景”、“产品服务”、“社会责任”等,便于读者快速获取关键信息。
首段应简明定义主体属性,包括成立时间、地点、核心业务等关键信息。
正文部分按重要性排序关键事件、行业影响等,采用“倒金字塔”结构,确保读者一目了然。
要避免琐碎内容。维基百科不是不经筛选的信息收集处。无论是列表形式还是嵌入普通文本中,这些内容都容易吸引更多琐碎信息,日积月累,将愈发难以管理。
琐碎内容经常被打包放在“轶事”、“示例”、“杂项”、“其他”、“琐事”等章节里。
05 实战案例:北面(Wikipedia)的失败教训
2019年,The North Face决定愚弄维基百科用户,在热门旅游景点的维基百科页面上用自己的产品图片替换了原有图片。
这一举动是为了提高该公司品牌在在线谷歌搜索中的出现率。
结果如何?维基媒体基金会,这个托管维基百科的非营利组织,谴责了该行为,称其“不道德”,相当于破坏行为。
这个案例说明了试图操纵维基百科系统的尝试通常会适得其反。
06 持续维护:数字名片需要长期呵护
获得自动确认用户权限后,建议建立季度维护机制:更新财务数据、战略合作等动态,同步调整参考文献。
遭遇争议时,应及时补充权威机构的澄清声明。跨国企业可构建多语言词条矩阵,但需注意不同语种审核标准差异。
维基百科是一个开放的社区项目,任何人都可以编辑和修改维基百科的内容。因此,如果您创建了一个页面,也需要时刻关注页面的变化和修订,并与其他编辑者合作,共同维护页面的质量和准确性。
07 结语
在数字世界,维基百科页面就是您的“数字纪念碑”。它7x24小时面向全球用户,静默地传递着品牌的实力与可信度。小马识途营销顾问总结,掌握中立性写作与权威引用技巧,就是掌握了在这个全球最大百科全书上展示品牌形象的金钥匙。