雷鸣:一是通过造谣诽谤打击竞争对手,我们前不久发生的蒙牛、伊利案例,蒙牛公司管理人员和网络公共公司有组织、有预谋,有目的,有计划实施。二是通过敲诈勒索、捞取不易之财,为了赚钱,少数网络公关公司找网络曝光帖子转发,送钱上门。三是炒作恶俗形象败坏社会风气。
这些非法网络公关行为已经触及法律底线,损害了互联网行业的整体利益,更损害了社会公众的利益,国新办网络新闻协调局副局长赵建国表示,加强治理已迫在眉睫。
赵建国:如何规范,确实咱们要完善法律。完善法律确实需要一个过程,对于这种新的现象,如果在法律条文上对其进行约束,需要研究。我们也跟包括工商总局、包括公安机关、包括工信部,我们也多次开会协调,因为这件事媒体曝光以后,中央非常重视。
赵建国指出,除了法律约束,相关行业也应该自律,甚至可以将删帖流程公之于众。
赵建国:我们通过完善正常的删帖程序、删帖规则,并且把这些程序告诉公众,让公众通过合法的渠道,正常的渠道来维权,这样能够减少非法网络公关的社会需求,能够完善这个问题的解决的渠道。