目前，网络上的负面危机公关、网络公关等层出不穷，这些网络现象往往并非自然形成，而是出自背后隐藏的推手，他们已经自成体系，分工明确，有策划，有公关，甚至还有打手，形成了一股不小的势力。
我们企业在近一两年一来也慢慢开始被这样的势力开始骚扰，网络上经常冒出来负面报道，然后又相继接到这种网络公关的电话。
目前负面报道主要体现在以下几个方面：
一．百度
百度贴吧：针对于百度，朋友那边给的回复是贴吧里面有些可以帮忙删除，这没有问题。但是关于医院的贴吧，或者疾病类的贴吧删不掉，因为这类的贴吧主要还是由百度自己控制。
百度知道：针对于知道系统，这里面是删不掉的。原先早些时候可以通过邮寄企业的资质信息有些还可以删除，但是近一年以来，发现即使是邮寄了相关资质材料，也是删不掉的。朋友给出的回复是知道直属于百度公司，也是由百度公司的相关人员直接控制的，所以也删不掉。
二．网络新闻媒体论坛、博客
新闻网站：比如说某些地区性新闻网等这类的网站，这类的网站一般都是地方门户网站，拥有自己的论坛、博客系统，从新闻角度来说他们一般不会写企业的负面报道，毕竟在法律上还是具有一定的约束性的。但是很多编辑和网络公司合作为了赚钱，最近也开始整理搜集企业的相关负面报道了。比如说：胶东在线、大河网等外地的地方门户网站。
论坛、博客一般很难控制，什么人都可以注册发帖。但是往往都是他们自己发帖，然后等待企业发现再去找他们的相关负责人，负责人就会索要一些公关费用。
三．曝光网站
最差的就是专门的曝光网站，往往这样的网站都是直接购买国外的域名以及服务器，将网站架构在海外，一来中国政府无权过问，二来很难查到网站的持有人是谁。
往往这样的人员也不会主动去联系你，但是他们的网站上会有相关的联系方式，一般都是邮箱，或者QQ号码，不会让你轻易查出是谁。联系上也会给你的账号，这样子根本没法去查实是谁。
根据以上几点，不难发现，我们在对于这些负面消息很难去直接处理。但是据大家的讨论，可以尝试以下几种途径的方式去遏制负面报道的蔓延。
1.通过正面的报道去压制负面报道的搜索引擎排名
2.通过建立博客，发文章，提升博客的收录
3.从百度知道里面发表负面类似标题的内容
4.写负面标题正面内容的文章发表
5.分类信息网站（19站、58同城等）
6.利用手中的资源尽可能的删除已经存在的负面报道
7.寻找律师，通过法律手段去解决相关问题，从长远角度来讲，应该是有效的，如果有一家被告倒，可以起到杀一儆百的作用。
8.针对地方门户网站，最差的一招，与网络公关合作，发正面的新闻（每条新闻大约200元），从长远来看，这也是很有效的一招，毕竟能起到宣传的作用。顺便消除负面报道（合作的好可能就不用花钱了），这也是我们最不想用的一招，因为要花钱。
本文来自：网销中国(http://www.molcn.net) 详细出处参考：http://www.molcn.net/netpr/fumian/20101112/2846.html
营销咨询
