“365装机商城”是北京一家专卖电脑配件的独立网上商城，2013年8月使用筑云商城系统搭建并上线。上线以来，凭着原来的客户积累以及兢兢业业的经营，已经发展成了当地颇有名气的独立商城网站，日营业额已达万元以上。

近日笔者有幸采访到了“365装机商城”的负责人李凤杨（以下简称李总），谈到他对“365装机商城”的运营经验时，他对筑云商城系统的售后服务赞不绝口。

李总说，在创建“365装机商城”之前，他的公司一直是在天猫经营网店，后来由于竞争日益激烈，他为公司的发展寻找了另外的出路：独立网上商城。

由于关系到公司的生存和发展，在选择阶段，李总动用了身边所有的力量，花费了将近一个月的时间，筛选出了3款能够基本满足需求的商城系统。后来经过对3家商城系统的试用以及与系统提供商之间的沟通印象，最终他选择了筑云商城系统。当笔者问及对系统的使用感受时，他说使用中感受最深的一点就是筑云的售后服务。

李总说，刚买完筑云系统的第二天，就有客服给他打电话，耐心的指导他进行商城的基本操作，还发给他一些专门录制的操作视频，再加上系统本身的易用性，两天后他就可以熟练的操作并搭建商城了，筑云商城系统提供很多模板，并且还支持淘宝和天猫的商品数据导入，这为他搭建商城节省了不少时间。

李总说，自购买筑云商城系统后的几个月时间里，系统的功能更新多达70多项，而且是对所有商家全部免费升级，这在他看来简直是不可想象的事情！换做其他的商城系统，哪一个不是增加一个功能就需要再交几百甚至上千的开发费用？单这一项售后服务，就值得他给筑云一个大大的”赞”！

关于筑云的售后，李总说还有一点不得不提的是，筑云不仅提供5*8小时客服，非工作时间还提供了备用客服，有一次他的员工在使用自由编辑功能时添加了错误的代码，导致商城样式出了问题，当他发现时已经是晚上12点多了，由于问题比较严重，他试着联系备用客服，没想到马上就接通了，经过客服的一番调试，终于解决了问题，挽救了因员工的过失而给商城的访问带来的损失。

在采访的最后，李总发出了这样的感叹：企业之路就像人生之路，当初他选择了筑云商城系统，让他的企业少走了很多弯路，为企业的转型提供了非常大的助力，以后会一直使用筑云的商城系统！