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产业结构升级 企业服务领域将现百亿级公司

         随着互联网技术的日新月异,传统行业领域正发生着质的改变。在互联网+”浪潮中,企业作为各行各业的载体,作出改变势在必行,传统守旧的服务思维将被创新格局所颠覆。

据媒体不完全统计,春节假期结束后的一周,国内共发生57起重大投融资事件,其中企业服务领域占比最高,包括公司宝、企业湾在内的8家企业获得资本青睐。

而在2016年,企业服务市场更是消息频出。拉勾网20163月完成了2.2亿元的C轮融资并推出HR SaaS产品拉勾云人事;理才网201610月宣布获得6亿元B轮融资;阳光保险20亿元注资易才;京东金融、蚂蚁金服强势进入人力资源行业。

不难看出,企业服务的势头已经不可阻挡。有人预测,两三年内,在企业服务领域将出现规模达百亿级的公司。为此,我们也梳理了几家企业服务领域的标杆企业,供大家参考解读。

猪八戒网:让买卖双方连接更方便

2003年诞生开始,猪八戒网首先是作为服务交易撮合者的身份而出现。经过十年的探索与发展,目前猪八戒网拥有600万家中外雇主,1300万家服务商,成为中国最大的服务众包平台。

目前,服务交易品类涵盖创意设计、网站建设、网络营销、文案策划、生活服务等多种行业,为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案,将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值。

2015年放弃了外包佣金收入,专心于大数据+平台服务后,猪八戒网也迎来了井喷发展。据透露,2016年猪八戒网平台交易超100亿,盈利将突破亿级。

有人认为,猪八戒网的成功,在于让买卖双方连接更方便,也为买卖双方提供了更多选择,甚至为双方突破了时空限制,实现跨地域交易、24小时工作制。作为服务众包平台,猪八戒网集众智、汇众力,将互联网+”的乘数效应逐渐在各个领域呈现。

钉钉:连接企业一切

信息的高效传递,是企业发展的一项基础保障。诞生于2014年末的钉钉,是阿里巴巴为企业打造的免费沟通和协同的多端平台,致力于为企业和团队提供简单、高效、安全的工作方式,全方位提升企业沟通和协作效率。

除此之外,现在钉钉接入的服务内容不但包括基于工作场景的吃、住、行,还包括企业员工体检、社保服务、法务服务、企业招聘等企业级服务。而在不久前,钉钉正式发布3.0版本,突破企业内部,实现企业之间直接沟通、协同无缝对接。

利用开放平台,阿里钉钉还进一步联合企业服务领域的多类型企业和创业团队,通过为企业提供免费上门部署服务,快速响应企业服务需求。

钉钉正在致力为企业建造一个更加丰富、更低成本、更高性价比和更快速响应的SaaS企业服务生态圈。

云学堂:构建企业人才服务生态圈

2011年,云学堂创始人敏锐捕捉到企业人才服务B端市场契机,直击以往企业人才服务过于依赖线下的痛点,成立中国最早专注企业人才服务市场的互联网公司,走在市场的前列。

不同于行业内其他同行的做法,即为服务企业搭建一个E-Learning软件平台,云学堂认为企业人才服务应该是一个高壁垒、高粘性的场景,首创企业人才服务BaaS模式,在软件平台满足企业学习落地、知识管理等诉求之外,课程服务帮助培训机构课程互联网化并对接到给云学堂用户,并围绕基础服务、咨询服务、课程服务三个方面,帮助企业实现企业大学方案的完美制订。

云学堂跳脱出单纯的E-Learning软件平台,给企业提供完整的学习体系和专门的企业大学方案,并拥有自己课程研发能力,构建起整个企业人才服务生态圈,市场前景巨大。

目前,云学堂服务企业数达30万家,其中不乏包括海信、同仁堂、金螳螂等各行业领军企业,成为企业人才服务行业的领导者。

据透露,下一步,云学堂还将沉淀学习数据,利用大数据积累优势,从而精准刻画各岗位能力模型,点对点知识推送,帮助企业实现人才战略即商业战略的落地,成为最好的职场人才服务平台。

销售易:以人出发 让销售更容易

企业管理过程中,企业尤为重视对直接关系到营业额的销售业绩的管理,这也是为什么在SaaS产品中,专注销售管理的CRM产品一直热门的原因。

在此领域,销售易素有中国的Salesforce之称,并在市场享有较高的占有率。销售易一改传统CRM流程和表单的设计与体验,首次以(销售人员)为中心,融合销售流程,销售知识库,团队协作以及日常办公等核心功能于一体,通过便捷易用的移动端,让CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器,其近期上线的新版本还集成了呼叫中心系统、回款管理功能,让销售根据实际业务需求,灵活创建自定义的计划内容和布局。

对于移动互联时代的销售管理,销售易提供了一套全流程自动化的CRM管理解决方案。近日,销售易宣布获得腾讯领投、红杉资本等跟投的D2.8亿元的巨额融资,同时还发布了基于PaaS平台的教育、财富理财、家装、传媒、医疗等五个行业解决方案。

上述这些企业说明,无论是布局像外包服务、企业协作等大的业态,还是深耕像销售、人才服务等垂直细分领域,只要抓住企业真正痛点,企业都能有一番作为。

        伴随着“互联网+”及一系列产业结构调整,事实上,中国正面临着从消费互联网到产业互联网的互联网结构升级。互联网在消费领域获得的巨大成功,推动互联网企业将目光投向价值更高、直接付费意愿与能力更强的企业级领域,重构传统产业生态。

    未来,企业服务市场必将大有可为。


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