小微零售店如今成了行业的“新风口”，阿里“零售通”、京东“新通路”，还有各大B2B电商平台，无不将其列为优质资源而竞相圈占。京东“百万便利店计划”刚刚公布就引爆了舆论圈。
小微店缘何成了“香饽饽”？
此前，业界关注的目光，更多地聚焦于阿里、京东、国美、苏宁、万达、大商这样的“零售大象”，而“夫妻老婆店”这样的“散兵游勇”很难进入大多数人的“法眼”。
而今世易时移，小微零售店似乎站到零售舞台的中央，甚至掩盖了“大零售”的光芒，何也？
其一，“蚂蚁雄兵”远胜“零售大象”。
有数据显示，我国快消品零售店总数约为600万家，其中连锁、加盟店不足30万之数，占比不超过30%，而小微零售创造的消费占社消品零售总额的70%，居于主导地位。
也就是说，尽管从单个的个体来看，小微零售店确实小得不能再小；但就整体而言，却是不折不扣的庞然大物，这样一座“富矿”，引起巨头们的青睐自在情理之中。
其二，小微店遍布城市乡村，亲民接地气。
近几年，电商流量红利释放将尽，整体增速逐年放缓；而线下实体零售依然在“过冬”，虽然去年下半年以来有回暖迹象，但我理解更多的是一种业绩分化，行业并没有出现根本性的逆转。
所以，电商企业开始布局线下，走双线融合、智慧物流、数据驱动的“新零售之路”；而实体零售在上线触网的同时，也加快在购物中心、便利店一大一小两端的布局。
小微零售店以其海量的数量、扎根社区、乡村的密集布局，极大地弥补了电商平台、大型连锁企业亲民接气的短板，在破解“最后一公里”难题上充满想象空间。
其三，小微店的大数据极其珍贵。
如前所述，小微零售店数量既大，销售额又高，是我国零售市场上充满活力的一支重要力量，特别是当前我国零售业集中不高，谁“收编”了这一群体，其掌握的大数据向上足以影响生产商，是供应侧改革的重要支撑；向下足以洞察消费者，实现精准画像，其价值难以估量。
小微店的主要短板
庞大的小微零售店群体构成了我国零售业的一支主力军，但从单个的门店来看，可谓在夹缝中求生存，生存不易，发展困难。最大的制约有三：
第一，成本压力大。
人工成本增加、税负负担沉重、经营成本增加等问题都严重困扰着小微零售店的发展。据了解，如果将部分显性、隐性的税负加在一起，小微零售的税负占利润比重高达60%左右，远高于国际平均水平。加上房租高企、人工成本持续增加，小微零售成本压力巨大，盈利空间逼仄。
第二，信息化难度高。
小微零售信息化程度低，整体信息化水平不足30%，不少还是传统的手工账，与上游生产厂商的沟通极少，极其封闭，效率很低。
近几年，在多家B2B平台的扶持下，小微零售店的信息化水平有了一定的提升，但这些平台的首要目标在卖货，是抢占传统经销商“地盘”，扩大市场份额，对提升小店的信息化建设既缺少热情，也缺乏专业能力。
在小微零售店中，便利店的信息化水平总体较高，但还远不能适应新零售时代的需要。这几年，便利店雨后春笋般地冒了出来，但真正盈利的并不多，强势的依然是7-11、全家、罗森等技术力量雄厚的巨头。
在新零售的语境之下，夫妻老婆店等传统小微零售店也面临转型创新的课题，单一的线下渠道、过高的经营成本、过于封闭的格局等，都需要通过信息化的工具来改造升级。
第三，融资困难。
发展需要资金，但小微零售融资难极其普遍。
一方面，我国银行结构是大银行多，能够为小微企业提供贷款服务的小银行数量严重不足，门槛极高。
另一方面，小微零售店交易成本高、信息不对称、经营风险大，使其在信贷筛选中处于不利地位。
此外，小微零售店还面临两大痛点：一是商品供应价格高，二是进货渠道无保障，面临假冒伪劣的风险。
小微零售的贴心管家——千帆平台
从前两年开始，市场上出现了很多专为小微零售打造的产品，其中海鼎的“千帆平台”尤为独特，与阿里“零售通”、京东“新通路”针对便利店侧重卖货不同，海鼎“千帆”更注重针对小微店的痛点，从店老板的角度出发，以信息化、数字化的工具解决实际问题。
笔者从多次行业大会和网站报道中了解到，“千帆平台”定位为社会零售产业综合服务平台，通过链接小微店、经销商、平台商、服务商等多种角色，多维度赋能小微店。
目前，“千帆平台”已推出千帆掌柜、千帆连锁、支付盒子等多款创新产品，具备店务管理、会员营销、订货管理等基础功能，支持广告投放、金融贷款等业务，具有“强功能、轻操作、多元组合、应用灵活”等特点，现已服务于近万家小微零售店。
在笔者看来，“千帆平台”依托海鼎20余年的专业经验，从供应链角度解决实体小微店的三大痛点：
首先，解决信息不对称问题。
过去，单个的小微零售店由于体量小、销售额低，与品牌商几乎没有任何接触的机会，与经销商打交道的机会也不多，在整个产业链中居于末端，不掌握话语权。由于信息不对称，假冒伪劣问题难以避免。
“千帆平台”将品牌商、经销商、服务商、小微店链接起来，使小微店充分了解到品牌、商品的信息，既能有效地避免假冒伪劣，又能保证价格的透明，同时还可以通过平台与品牌商、经销商充分交流、沟通，得到品牌文化、商品知识、陈列、营销等方面的专业建议、指点。
此外，终端的信息也将适时传递到品牌商，有利于后者了解和掌握各地消费者的偏好，更好地推进供给侧改革。
过去，每一家“夫妻老婆店”都是孤军作战，链接平台之后，可谓找到了组织，形成了盟军，由单兵作战变成体系化经营。
其次，解决信息化、数字化难题。
新零售时代，信息化、数字化的重要性不言而喻，但对大多数小微店来说，受店主观念、资金等因素影响，根本无力实现信息化、数字化。
因此，大多数小微店呈现出最原始的状态，这样的门店，不要说开发、建设数字化，就连用好数字化产品都不那么容易。
而海鼎从事零售ERP20多年，谙熟零售产业链各个细节，积累了丰富的经验，因此，小微店只要接入“千帆平台”，并经过简单的操作，即可实现数字化。
实现数字化的好处非常多，一是可以入驻电商平台或开微店，改变单一的线下渠道，密切与消费者的联系；二是基于数据，可以更好地实现订货、库存管理、效期管理，预防和避免商品损失，达到提高效率、控制成本的目标。
跟大型零售店一样，小微店同样是经营商品、服务顾客，可谓“麻雀虽小五脏俱全”，而因其规模小、销售额低，对效率的要求、成本的控制要求更高，只有准确的数据、高度的信息化才能支撑起“螺丝壳里做道场”。
最后，解决融资难、融资贵难题。
针对入驻“千帆平台”的商户，与平台合作的金融机构将可以基于商户长期的经营数据进行建模，并可以像支付宝蚂蚁借呗、微信微粒贷一样实现快速的信用贷款，解决长期困扰小微店融资难、融资贵的问题。
综上，“千帆平台”实质上从四个方面提升实体小微店：一是提升门店运营管理水平，二是拓宽收益来源，三是提升营销及服务水平，四是提升品牌商、经销商、零售商、服务商联系链接，实质也是供应链的优化，而这四点正是支撑包括便利店在内的小微零售店经营的四大支柱。
“千帆平台”给出的非常接地气的解决方案，紧紧围绕店主痛点，牢牢把握住了小微零售店的生命线。这种朴实、接地气，显然缘于海鼎20多年的专业经验，它以向小微零售店提供更全面的服务、更优质的消费体验、更便捷的流程为宗旨，进而为消费者、为社会创造价值。
“小而美”是零售业重要的发展方向之一，笔者看好海鼎的“千帆平台”，特别是这一战略布局得到了万达的背书与支持，未来有望与数百家万达广场、飞凡平台合作互动，具有广阔的想象空间，“千帆平台”将与阿里“零售通”、京东“新通路”以及主流B2B电商平台一道，从不同角度服务和改变遍布城市和乡村的小微零售店，让这些散落于广袤零售市场的珍珠呈现出千帆竞发的生机与活力，驶向智慧零售的彼岸。
只有包括数量庞大的小微零售在内的大多数零售企业以适应信息时代的面貌呈现，我国零售业才能真正迈进新零售时代，从这个意义上说，“千帆”是真正造福行业的行动。
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