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邮件系统市场同质化 亿邮缘何脱颖而出?

多家媒体已经报道过,不久前亿邮邮件与阳光保险、中石油、电建集团等大型企业达成合作,提供更加完善的邮件系统服务。在这个几近同质化的市场,亿邮如何能在众多厂商中脱颖而出,受到各行业龙头的垂青呢?亿邮邮件专家分析这主要缘于亿邮对产品和服务地精益求精,在优质的产品和良好的服务面前,客户不选择亿邮又能选择谁呢?

 

据了解,目前邮件行业大部分厂商的邮件页面功能都能满足客户的基本需求,而亿邮邮件系统在保证用户功能体验的同时,对web页面用户体验、产品的个性化功能设计、产品的信息化平台整合等方面进行了划时代的突破。 而且亿邮邮件对客户是24小时提供售后服务,随时响应客户的问题,售后服务工程师会根据客户的问题提供解决方案。也就是因为这两点,亿邮邮件在邮件市场十几年名列前茅,成为大型集团企业首选的邮件系统服务商。

 

“亿邮十几年来其实只做了一件事,就是邮件系统,亿邮一直致力于为各行各业用户提供更好的邮件沟通解决方案,因此在不断努力完善自己的邮件产品,不仅仅是把产品做全,更要把产品做精。‘一封邮件、两套界面、三种形态’可以说是对亿邮现有的邮件系统的一个简单概括。”亿邮产品经理在采访中曾经这样提及。

 

一封邮件,两套界面,三种形态

“一封邮件”不用过多解释,“两套界面”是指亿邮邮件系统拥有的两套web操作界面——亿邮的五版V8版本和eYou New Mail,这两套界面可以自由切换、自主选择,一套继承传统、一套个性张扬,满足不同用户对风格的选择。“三种形态”是指邮件的web端、PC端、手机端这三种邮件使用方式。除了传统的web端的操作系统,亿邮还拥有自主研发的邮件客户端和ePush信息推送系统。而ePush信息推送系统实现了信息的实时推送,与邮件系统完美整合,最大限度的适应了移动化办公的需求,成为亿邮邮件系统区别于其他邮件系统的一大亮点。

 

这里不得再强调一下的就是亿邮对售后服务的特别关注。亿邮不但为客户提供7*24*365的售后服务,无论节假日、双休日、春节等亿邮的客户都可以享受到专业的服务支持,而且在帮用户解决问题时,根据客户的行业特点和业务需要,一些无法在工作时间内进行的工作,如产品升级、系统切换等,亿邮都安排在非工作时间进行。同时针对部分vip用户进行vip服务,用户可以通过各种途径如售后工程师电话、亿邮客户部电话、亿邮400电话、亿邮销售电话等,可以方便地随时反馈邮件系统使用过程中的问题或疑问。除此之外,亿邮还将推出一款智能运维产品,亿邮智能运维平台是一款凝结了十几年来邮件系统、反垃圾网关系统、周边API应用整合接口的维护经验,积累了多年来庞大信息量的分析、沉淀、浓缩而成的运维结晶。

 

基于如此的产品和服务,凡是和亿邮有过合作的客户,无不对亿邮的产品和服务暗挑大拇指称赞,也正因如此,亿邮经过十几年的积累,拥有超过3500家真实客户案例,行业遍布政府、高校、500强企业、金融行业等等。想必说到这里,大家对为什么如此多的客户选择和亿邮合作的答案已经赫然纸上了。 

 


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