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博西家电董事长欧腾博：下一步是人工智能

2017-03-12 17:22:02
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　　首次参加AWE(中国家电及消费电子博览会)的博西家电董事长兼CEO欧腾博，在近日接受第一财经记者专访时表示，如何提升用户在厨房的体验，下一步是人工智能。

　　作为一家有50年历史的企业，欧腾博认为，当前博西家电的任务，关键是如何把在厨房电器领域对用户需求的丰富经验，应用到智能时代。

　　去年，博西家电在中国市场的智能产品已覆盖全品类及博世、西门子两个品牌。接下来，博西家电将在中国等全球50个国家市场，丰富智能产品线，从高端延伸到中端。

　　谈及智能家电的下一步发展进程，欧腾博说，从机械电子世界，到现在的互联世界，下一步是认知世界。“下载菜谱、分享体验，现在已进入第二阶段，但不能止步于此。各种智能家电层出不穷，也给消费者带来另一种困惑。如何提升用户的厨房体验.终极是人工智能。”

　　为此，博西正在研发交互式的智能厨房助手——小机器人Mykie，可以让用户对智能厨房进行语音操控。除了语音控制，博西还在研发投影触控、手势遥控等交互技术。“去年在美国语音控制覆盖了9%的家庭，但这不是单项选择，当然语音交互在厨房里是不错的选择，因为用户手里都在忙着”，欧腾博说。

　　现在智能家电的功能比较多，就厨房电器而言，已有推送菜谱、烹饪导航、电商购物等新功能。到底哪个功能会解决用户的最大痛点呢.欧腾博认为，不同国家的不同消费者，会有不同的答案。比如，中国网民很多，网购在中国智能厨房将有更广泛的应用场景;又如，家里老人、小孩不会操作洗碗机，远程操控的功能就比较有用。

　　“我们的目标是，打造从食物储备、烹饪，到洗碗全过程的良好的智能体验，然后由用户自己选择利用哪个功能”，欧腾博说，中国有的企业是燃气灶或消毒柜等某个方面的专家，而博西家电希望成为整体厨房的专家，未来消费者会更接受整体厨房的概念。

　　相比其它企业，博西的智能家电更强调数据安全。“确保数据安全是我们的首要任务”，欧腾博说。因为首先保证数据安全和用户隐私，用户才愿意使用智能家电。

　　在专注于自身研发之外，博西家电在智能时代也变得更加开放。2017 AWE上一个重磅消息便是，博西与海尔、美的、海信、TCL、长虹、创维及中国家电协会一起推出了首个智能家电互联互通的团体标准，而博西是发起单位中唯一一家外资企业。

　　欧腾博相信，在不同国家市场必须与当地本土的合作伙伴携手，比如，智能家电的第三方应用开发更多与本土企业合作，像智能冰箱里食物的冷链配送就要与当地服务商联手。

　　因此，尽管总部在德国，欧腾博一直强调，博西是中国本土企业。从2015年开始，中国已成为博西家电在全球最大的市场。目前，博西在中国市场销售的智能家电90%是在中国研发的，而且博西还在中国搭建了针对本土市场的家居互联云平台。

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