对每个中小型旅行社来讲,宣传和推广在平日的业务运营中显得尤其重要，不管是面向组团社、地接社的宣传，还是面向游客的宣传，报纸、杂志、电台等都是旅行社惯用的宣传平台。随着互联网逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分，不管是旅行社寻找业务上的合作伙伴，还是游客确定出游计划，大家都习惯了“百度一下”。再加上这几年网络的廉价，以及同程网、计调网等旅游电子商务的建立，让每个中小旅行社都对网络营销异常青睐。故此，80%的旅行社都建立有自己的网络营销部。期望能够通过网络营销为旅行社创造新的利润增长点。那么旅行社网络营销人员在平时的工作里应当怎样使用网络来为自身所在的企业创收呢?受到第42期计调网《旅游人访谈》—旅行社网站的推广的启发，再结合个人在做旅行社网络营销工作中的一些经验，总结出旅行社网络营销工作可以从以下几方面着手：
1. 建立旅行社网站并进行有效维护
旅行社企业可以组建团队或是外包给网络公司来建立属于自己的网站，有了网站后就要学习一些网络推广知识，将网站推广出去。其中最为重要的一点是保持网站信息的更新，旅游行程的发布和变更，借助网络平台的整体推广，从而吸引搜索引擎的抓取。当然，对网站信息的维护不是盲目地，需要有目标和侧重点，我觉得前期要挖掘适合自己的网站关键词，让搜索引擎尽快的多收录您网站的页面;另一方面要加强内链和外链的建设，适当的与当地致命的网站做友情链接，提高网站的权重。网络维护是一个长期实践和积累的过程，不可急于求成。每天只要能够坚持20-30分钟即可。
2.同行会务营销
旅行社相互之间也需要宣传、营销，日常的外联工作很重要。每年各地的网络交流会大家都会聚集在一起，认识一下。应该会找到一些志同道合的合作伙伴。出去参加各种交流会记得多带些个人名片，跟对方交换名片后，别忘了相互加上qq、msn好友。记住每一个合作的同行都是您的营销员，这是口碑能为您带来很好的效果。
3.博客营销
很多旅游企业都有属于自己的博客平台，除了网站、网店对于旅行社产品的推广，一些软文的推广也能触动游客的心弦，在新浪、网易等浏览度较高的平台上发布精彩的文章是很容易打动人的，随时随地都可以吸引客人。大家也可以使用开源博客如当下比较流行的z-blog wordpress作为平台来搭建自身企业的博客，很多旅游企业就是如此，如途牛旅游博客、同程博客等等。不过在博客写的文章要尽量原创，吸引更多的人浏览。最好是坚持每天写1-2篇博客文章，坚持每天更新。
4.社区关系营销
很多旅游企业社区平台都为游客和旅行社之间搭建了一座桥梁，如同程大学、智旅好友等，旅行社都可以在社区里为需要服务的游客提供相应的服务，多多回答客人留下的每一个问题。另外一种社区营销应当是针对同行的，加强同行间的联系，可以有效的拓展自己旅行社的业务面，同业114平台的旅行社同行也是旅行社营销人员不能忽视的一个市场，每天可以登录计调网和同行们加强沟通和交流。毕竟旅游行业是一个讲究“人脉即是钱脉”的特殊行业。
5. 结识新客户，别忘老客户
对旅行社来讲，维护老客户关系是一项很重要的工作，要花时间收集、分类和整理老客户资料，定期对老客户通过发邮件、短信、电话等方式回访。在维护老客户关系的同时，不断挖掘新的客户，依次循环。
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