小马识途 | 2024-09-24
随着网络社交平台的广泛应用和信息量的激增，网络舆情管理面临着前所未有的挑战。小马识途营销顾问总结舆情管理有两大挑战，一是如何准确快速地从海量数据中提取有用信息，以及如何有效管理和应对复杂多变的舆情情境；二是，如何高效应对突如其来的舆情。 目前，市场有大量的舆情公司，但能在这两方面有拥有过硬实力的...
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小马识途 | 2024-09-23
随着互联网的发展，舆情公关的重要性不断提升，特别是双微一抖小红书崛起的媒体时代，让舆情公关成为了公关工作中的“重头戏”。有的小伙伴可能会问；“什么是舆情公关？”“舆情公关需要做哪些工作？”“如何搞好舆情公关？”等问题，本篇小马识途营销顾问就用一篇文章深入剖析舆情公关。什么是舆情公关？小马...
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小马识途 | 2024-09-22
顾名思义，舆情监测系统是一种基于云计算技术的舆情监测和分析工具，能够通过大数据分析、自然语言处理、机器学习等技术，快速高效地采集、处理、分析和展示各种社会媒体、新闻、论坛、微博等网络上的信息，以帮助企业、政府、媒体等机构及个人了解和应对相关舆情，降低风险，增强声誉。为什么需要舆情监测？舆情监测...
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小马识途 | 2024-09-22
网络舆情，简而言之，是指在网络上公众对于某个话题或事件的看法、情绪和态度。正确的舆情处置不仅能够有效避免信息的误传、消除公众的疑虑，还能增强品牌或机构的公信力。反之，错误的舆情处置方法可能会加深消费者和企业的误会，导致舆情的泛滥。一、网络舆情处置的五个步骤网络舆情管理已经是大型企业公关工...
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小马识途 | 2024-08-29
有的企业发现自己品牌在微信搜索下拉框里会展现出来一些负面词，如骗子、跑路、倒闭等，企业咨询能不能删除微信搜索下拉里的负面词？小马识途营销顾问分析要看具体情况，按经验如果是涉及诋毁诽谤的词，能够删除。小马识途营销顾问提醒企业做微信下拉词舆情投诉需要注意以下几点：1、意...
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小马识途 | 2024-08-29
小红书平台，可以发笔记也可以购物，很受女性朋友的欢迎，当然也有不少男同胞也是玩小红书的。对很多企业来讲，小红书是一把双刃剑，自己可以借助这个平台做宣传推广，但一些竞争对手也可以通过负面笔记打压自己，当然也有是用户的差评也可以给企业造成不小的伤害，这里姑且将不利于企业形象的笔记都称作负面笔记。小...
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小马识途 | 2024-08-27
口碑的本质是什么？小马识途营销顾问认为就是用户对产品或服务的认知和评价。所以，不管传播渠道怎么变化，这个本质都不会变的。如今，传统互联网和移动互联网的新媒体等结合到一起形成庞大的网络营销体系，那么想要做好全网口碑营销推广应该关注哪些平台呢？1、 搜索引擎（百度、搜狗、360、头条、谷歌、神马等）&nb...
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