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危机公关“信息透明”方能得民心

admin  |   2014-05-08
针对兰州自来水苯超标事件,13日民间公益机构天下公已经向兰州市政府申请信息公开,要求兰州市全面、真实公开水质检测数据,并聘请独立第三方进行自来水监测并实时公告信息,以确保水质信息真实透明,消除公众质疑。天下公负责人介绍其机构提出如此建议的原...

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如何引发口碑效应 为自己的品牌做推广

admin  |   2014-05-05
现在的互联网信息太发达了,一个好的口碑可以很快的在人与人之间传播,比如小米手机,因为其超高的性价比,短短几年的时间就用口碑为自己创造了国产手机的品牌代表,由此可见,好的口碑对一个品牌的重要性。那么我们在做网络营销的时候该如何用口碑营销为自...

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面对席卷而来的负面报道 地板企业要善于处理公众关系

admin  |   2014-05-05
近期,关于地板产品检测屡出负面报道,不少地板企业也难辞其咎,不仅面对广大消费者需要给出一个答复,这对于地板企业的的品牌声誉也不容乐观。 面对席卷而来的负面报道 地板企业要善于处理公众关系 负面报道更中要害 企业还需慎重 正面报道人人喜欢,给企业...

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企业应该如何预防公关危机

admin  |   2014-05-05
在一个竞争日益激烈、信息越来越透明的环境中,企业领导者如何平衡公共关系和战略隐私之间的关系,并确定透明度的级别? 当涉及到透明度时,领导者更需要的是坚持四条原则,而不是采取一种平衡做法。在这四个原则中,有两条是容易的,有一条应该也是容易的,...

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网络口碑营销切莫急于收获

admin  |   2014-05-03
网络口碑营销 十年树木,必经历风雨的洗礼,以前曾经有人在文章中提到口碑营销同样遵循欲速则不达的道理,经营管理都需要慢火候,不能操之过急,在没有准备就绪的基础上盲目做口碑营销工作,其结果只能是要么没有效果,要么适得其反,要记住慢火候才能打造出...

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危机公关:企业如何预防公共关系中的“危机”

admin  |   2014-05-03
有人说危机公关是企业市场部最难处理的事情,其实不然,危机公关纵然难以处理,但是危机公关预防是更难的事情。扁鹊是历史上的名医,当魏文王问及其兄弟三人谁的医术最好时,他却坦言自己的医术不如大哥和二哥,因为大哥能在发病之前医治,但是世人并不认可...

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口碑营销:5种方法让消费者成为你的代言人

admin  |   2014-04-26
无论是线上还是线下,忠诚消费者向周边人进行积极的口碑传播都是同等重要的,这种传播也是将潜在消费者转化为最终消费者强有力的工具之一。 必须牢记的是,消费行为是一种带有情绪的选择过程,忠实的消费者会对品牌产品的里里外外都很了解,因此,忠诚消费者...

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